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Gestion de la relation client (CRM)

Concevez des campagnes email attrayantes et influentes pour développer les relations et augmenter les conversions.

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Fonctionnalités

Suivez les interactions clients avec précision et efficacité

Concevez des modèles d'email professionnels à l'aide d'un éditeur glisser-déposer facile à utiliser ou choisissez parmi une variété de modèles pré-conçus

CRM Design Tools

Gestion des relations client et amélioration de la communication

Segmentez votre liste d'emails et personnalisez vos messages pour correspondre aux différents segments d'audience

Managing Customer
Automation Capabilities

Analysez les données client pour prendre des décisions plus intelligentes

Emails automatisés pour envoyer des messages automatiques basés sur le comportement de l'utilisateur, comme les messages de bienvenue ou les rappels de panier abandonné

Organisation et automatisation des opérations marketing et commerciales

Suivez les performances des emails avec des outils analytiques et des rapports détaillés pour mesurer les taux d'ouverture, de clic et de conversion

Organization
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Ciblage démographique

Fonctionnalités

Ciblez vos campagnes en fonction de facteurs tels que l'âge, la localisation, le sexe et le revenu

Demographic

Ciblage comportemental

Atteignez les utilisateurs en fonction de leurs visites précédentes sur le site, de leurs habitudes de navigation et de leur historique d'achat

Behavioral
Targeting

Ciblage par intérêt

Ciblez les utilisateurs qui ont montré un intérêt pour des sujets, mots-clés ou produits spécifiques

Audiences similaires

Élargissez votre portée à de nouvelles audiences aux caractéristiques similaires à votre base client actuelle

Similar Audiences

Cas d'usage

Améliorer le service client

Améliorer le service client

Offrir une expérience personnalisée pour chaque client

Augmenter l'efficacité

Augmenter l'efficacité

Automatiser les tâches quotidiennes de l'équipe pour se concentrer sur l'amélioration des relations client

Renforcer l'interaction

Renforcer l'interaction

Créer des campagnes ciblées basées sur les données client pour augmenter la fidélité et la satisfaction

CRM success stories

Real lead-capture and logistics automations Appgain has deployed for clients.

Khadmat Eltasnif AI Assistant

Handles inquiries, books appointments, and captures leads to CRM — fully automated, 24/7.

Customer inquiryAI assistantCollect infoBook appointmentCreate CRM lead
  • 24/7 lead capture
  • Automated booking
  • Zero staffing cost

Homeowner messages at 10 PM; bot books and creates a CRM lead before staff sees it.

Rowad & Mazni Office AI Assistant

Qualifies prospects, gathers requirements, schedules follow-ups, and delivers sales-ready leads to CRM.

User inquiryAI qualificationCollect requirementsLead scoringSales team
  • Pre-qualified leads
  • Faster sales process
  • Higher conversion rates

Prospect asks about office space; bot qualifies and delivers a sales-ready lead.

Real-Time Shipping Cost Calculator

Returns live shipping estimates at checkout the moment a customer enters their address, via Wasl integration.

CheckoutParse addressQuery WaslShow rates
  • Instant pricing
  • Accurate shipping costs
  • Better checkout experience

Automated Shipment Creation

Books shipments with Wasl the moment an order is confirmed and returns a tracking number automatically.

OrderSelect courierBookGenerate trackingNotify customer
  • Faster fulfillment
  • Instant tracking numbers
  • Zero manual work

Midnight order tracked before the warehouse opens.

Odoo ↔ RetailGain Order Sync

Pulls confirmed Odoo orders and creates matching invoices in RetailGain — no double data entry.

Order confirmedFetch from OdooProcessCreate invoiceSync to RetailGain
  • No double entry
  • Accurate data flow
  • Automated operations

Hatif — Daily Call Reports

Automatically generates daily call-performance reports from CRM data and delivers them to the team.

Pull CRM dataAggregate callsBuild reportDeliver
  • Instant reporting
  • Data-driven decisions
  • Zero manual work

Invoice Notification Bot

Delivers instant invoice alerts via Telegram with amount, due date, and a direct payment link.

Invoice createdFormatDeliver via TelegramPayment linkPayment completed
  • Instant notifications
  • Faster payments
  • Automated collections