الميزات
غالبًا ما يعاني مدراء المنتجات من أدوات مجزأة
نظام واحد للبريد الإلكتروني، وآخر للرسائل النصية، إلخ)، مما يؤدي إلى تجارب مستخدم غير مترابطة وعمل يدوي.
يحل Appgain هذا بمحرك أتمتة تسويقية موحد
تحدد قاعدة متعددة الخطوات (المشغل → الرسالة → القناة) وترسل المنصة الرسائل بالتسلسل على قنوات مختلفة. على سبيل المثال، قد يرسل تدفق عربة التسوق المهجورة أولاً إشعارًا داخل التطبيق، وينتظر ساعة واحدة، ثم يرسل تذكيرًا عبر البريد الإلكتروني، وأخيرًا رسالة نصية بعد 24 ساعة إذا لم يتم الشراء بعد.
دعم متعدد القنوات
يدعم Appgain بشكل أصلي الرسائل النصية والبريد الإلكتروني وإشعارات التطبيق وإشعارات الويب (بالإضافة إلى واتساب عبر التكامل). هذا يعني لوحة تحكم واحدة وSDK واحد بدلاً من بائعين متعددين.
الأتمتة السلوكية
تنطلق الحملات بناءً على الأحداث (إضافة إلى السلة، فتح التطبيق، الشراء) أو شرائح المستخدمين. يمكنك سحب وإفلات هذه التدفقات في واجهة المستخدم والتكرار بسرعة دون برمجة.
مكافحة الرسائل المزعجة الذكية وفترات السماح
يتجنب Appgain الإفراط في إرسال الرسائل لنفس المستخدم من خلال فرض أوقات انتظار لكل قناة وإيقاف المتابعات إذا كان المستخدم قد نقر بالفعل.
إطلاق وتحسين الحملات بشكل أسرع
بدلاً من تصدير قوائم المستخدمين يدويًا والتعامل مع أدوات البريد الإلكتروني/الرسائل النصية، يمكن لمديري المنتجات إطلاق تسلسلات متعددة القنوات في دقائق وتتبع الأداء الموحد في مكان واحد. على سبيل المثال، يمكن لمتاجر التجزئة تشغيل حملة استعادة عبر الإشعارات والبريد الإلكتروني في نفس الوقت ومقارنة أي قناة تحقق المزيد من النقرات على الفور.
ميزة متعددة القنوات
يضمن نهج Appgain متعدد القنوات عدم فقدان أي عميل. إذا تم تجاهل الإشعار، يمكن أن تنتقل الرسالة إلى البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية - مع الحفاظ على عرض موحد لجميع التفاعلات.
حالات الاستخدام
التحكم المركزي في الحملات
إدارة جميع الحملات من منصة موحدة واحدة لتنسيق وكفاءة أفضل.
تجربة مستخدم متسقة
تقديم رسائل سلسة عبر جميع القنوات للحفاظ على اتساق العلامة التجارية.