Hatif — Daily Call Reports
Automatically generates daily call-performance reports from CRM data and delivers them to the team.
Pull CRM dataAggregate callsBuild reportDeliver
- Instant reporting
- Data-driven decisions
- Zero manual work
ذكاء المكالمات
حوّل كل مكالمة إلى رؤى قابلة للتنفيذ مع النسخ التلقائي وتحليل المشاعر وتحليلات الأداء بالعربية والإنجليزية.
ابدأ الآن
لماذا ذكاء المكالمات؟
نسخ المكالمات
انسخ المكالمات تلقائياً بالعربية والإنجليزية بدقة عالية.
تحليل المشاعر
افهم مشاعر العملاء ومستويات رضاهم من كل محادثة.
استخراج بنود العمل
حدد واستخرج تلقائياً بنود العمل والمتابعات والقرارات الرئيسية من المكالمات.
تحليلات الأداء
تتبع أداء الوكلاء ومقاييس جودة المكالمات وإنتاجية الفريق بلوحات معلومات مفصلة.
كل مكالمة، محللة
يقوم ذكاء المكالمات بنسخ وتحليل المشاعر واستخراج عناصر العمل تلقائياً من كل مكالمة — بالعربية والإنجليزية.
لوحة أداء الوكلاء
تتبع الأداء الفردي والجماعي بمقاييس مثل نسبة الحديث إلى الاستماع ومعدل الحل ودرجات المشاعر واتجاهات رضا العملاء.
رؤى قابلة للتنفيذ
تجاوز النسخ. احصل على ملخصات مولدة بالذكاء الاصطناعي والمواضيع الرئيسية والإشارات التنافسية وتوصيات المتابعة.
حالات الاستخدام
تدريب مكالمات المبيعات
راجع المكالمات المكتوبة وحدد الأنماط الفائزة ودرّب الممثلين بلحظات مميزة بالذكاء الاصطناعي وعناصر العمل.
مراقبة الامتثال
وضع علامات تلقائية على المكالمات التي قد تنتهك معايير الامتثال مع اكتشاف الكلمات المفتاحية وتتبع المشاعر.
تتبع رضا العملاء
قياس اتجاهات المشاعر عبر جميع المكالمات لتحديد العملاء المعرضين للخطر بشكل استباقي قبل مغادرتهم.
تحسين مركز الاتصال
تحليل مدة المكالمات ومعدلات الحل وأداء الوكلاء لتحسين التوظيف وتقليل أوقات المعالجة.
AI Call Intelligence success stories
Real voice-AI and call-reporting automations Appgain has deployed for clients.
Real-Time Streaming Voice Agent
Handles full spoken conversations — transcribes speech, recalls history, generates and speaks responses in real time.
Voice inTranscribeRecallRespondSpeak
- Human-like conversations
- 24/7 voice support
- Scalable customer service
Customer calls support; the voice agent transcribes, recalls context, and speaks back naturally.